Politique de confidentialité de Scoot-14

Chez Scoot-14, nous nous engageons à protéger et respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site internet ou passez commande.

1. Responsable du traitement des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom de l'entreprise : Scoot-14
Adresse : [aunay-sur-Odon]
Contact e-mail : [revente14achat@gmail.com]

Le responsable du traitement est chargé de protéger et de gérer les données personnelles collectées sur notre site conformément aux lois applicables.

2. Types de données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

• Données transactionnelles : Détails de la commande, informations de paiement (via des services tiers sécurisés).

• Données techniques : Adresse IP, données de navigation, type de navigateur utilisé, pages visitées, temps passé sur notre site. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur.

3. Collecte et source des données

Nous collectons les données personnelles directement auprès de vous lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site.

• Passez une commande de produits ou services.

• Remplissez des formulaires (newsletter, contact, etc.).

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à l'exécution de la commande et des services, et nous nous engageons à ne collecter aucune donnée excessive.

4. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

1. Exécution du contrat d'achat : Traitement des commandes, gestion des paiements et des livraisons.

2. Amélioration de l'expérience utilisateur : Optimisation du site et analyse de votre navigation pour proposer des contenus personnalisés.

3. Communication et relation client : Réponses à vos demandes, gestion du service après-vente, envoi de notifications relatives à votre commande.

4. Respect des obligations légales : Conservation des informations nécessaires à des fins comptables et fiscales, conformément aux obligations légales.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et pour respecter nos obligations légales et contractuelles :

• Données de commande : Conservées pendant 3 ans après la dernière commande.

• Données fiscales et comptables : Conservées pendant 10 ans selon les obligations légales.

• Données de marketing : Conservées pendant 3 ans après le dernier contact.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers dans le cadre des services suivants :

(pour le traitement des paiements).

(transporteurs pour la gestion des expéditions).

(Google Analytics, pour l'analyse du trafic du site et l'amélioration des services).

(plateforme e-commerce).

Nous nous engageons à ce que ces prestataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Vos droits sur vos données personnelles

En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.

2. Droit de rectification : Vous pouvez modifier les données inexactes ou incomplètes.

3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

4. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

5. Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

6. Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement des données à caractère personnel, notamment en matière de marketing direct.

7. Droit de déposer une plainte : Si vous estimez que vos droits sont enfreints, vous avez le droit de porter plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : [revente14achat@gmail.com]

8. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. À cet égard, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre toute utilisation non autorisée, toute altération, divulgation ou destruction accidentelle. Cela inclut, mais sans s'y limiter, la cryptographie des données sensibles et la sécurisation des accès à notre système d'information.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité en fonction des évolutions légales, techniques ou commerciales. La dernière version de cette politique sera toujours disponible sur notre site internet et prendra effet immédiatement à sa publication.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant la gestion de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : [revente14achat@gmail.com]
Adresse postale : [aunay-sur-odon]

Date de mise en vigueur :

Les présentes conditions entrent en vigueur à partir du [24/06/2025].

Dispositions finales

En utilisant notre site internet, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter pleinement notre politique de confidentialité. Vous acceptez également que nous traitions vos données personnelles conformément à cette politique.